นโยบายความเป็นส่วนตัว hit168 – การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ hit168 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมงาน ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม

hit168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือทรัพย์สินที่มีค่า เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดให้สอดคล้องกับมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA – Personal Data Protection Act) ของประเทศไทย การใช้งานบริการของ hit168 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hit168 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ คุณอาจให้ข้อมูลดังต่อไปนี้แก่ hit168

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ขณะใช้งานเว็บไซต์ ระบบของ hit168 จะเก็บข้อมูลทางเทคนิคต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• หน้าที่เยี่ยมชมและเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hit168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ hit168 โดยตรง

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ใช้ในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรม – ชื่อและข้อมูลบัญชีธนาคารใช้ในการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและตรวจสอบได้
• การดูแลสมาชิกและ Support – ทีมงาน hit168 ใช้ข้อมูลบัญชีในการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้สมาชิก
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร – ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (anonymized) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hit168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีจำเป็นที่ข้อมูลอาจถูกเปิดเผย ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น – เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน หรือบริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – หน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรบังคับใช้กฎหมายที่มีคำสั่งหรือหมายเรียกตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง – กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกงที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิกคนอื่นๆ

ในทุกกรณีข้างต้น hit168 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ hit168 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดและชัดเจน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลบางอย่างระหว่างการเยี่ยมชม

ประเภทคุกกี้ที่ hit168 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วย hit168 ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน แต่จะไม่ทำให้เข้าถึงบริการหลักของ hit168 ไม่ได้

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

hit168 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลสมาชิกคือความเสียหายที่ยอมรับไม่ได้ มาตรการหลักที่ใช้อยู่มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น สำหรับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงหรือมีมูลค่าสูง ผ่านระบบ OTP
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงานของ hit168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสมาชิกมีการสำรองอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้อง

อย่างไรก็ตาม hit168 ขอให้สมาชิกตระหนักว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก hit168 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยกำหนดไว้

8ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

hit168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี – เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปีสำหรับข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน) จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ตามความจำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อพิพาท โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้ – หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hit168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือเพื่อปรับปรุงความชัดเจนของเนื้อหา

การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะระบุเสมอว่านโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อใด

10การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hit168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

hit168 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนจะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน